質量認證制度是指為了保證產品或服務的質量達到一定標準，企業或組織建立起來的一套系統。下面對質量認證制度涉及到的一些名詞進行解釋。

1. ISO

ISO（國際標準化組織）是一個由國際標準化組織制定的標準體系，用于確保產品、服務和合作伙伴的質量達到國際標準。ISO認證是企業或組織證明其質量管理體系符合這些標準的證明。

2. 質量管理體系

質量管理體系是在組織或企業中實施的一套質量管理規范、程序、方法和工具。這些規范、程序和方法旨在確保產品或服務的質量穩定、可靠和滿足客戶需求。

3. CE認證

CE認證是歐盟設立的一種標準認證制度。CE標志表示該產品符合歐洲安全、衛生和環保標準。

4. 認證機構

認證機構是獨立的第三方機構，負責對企業或組織的質量管理體系進行審核和認證。認證機構需要獲得國際或國家認可。

5. 體系文件

體系文件是一組文件，包括質量管理手冊、程序文件、作業指導書、流程圖、記錄表等。這些文件描述了組織或企業的質量管理體系，是質量管理體系的基礎。

6. 內審

內審是組織或企業內部的一種評估機制，旨在確保質量管理體系的有效運轉和持續改進。內審由內部審核員進行，包括審核文件、程序和實施情況。

7. 外審

外審是由認證機構派出審核員對組織或企業的質量管理體系進行審核和評估，以確保其符合國際或國家標準。外審包括文件審核和實地審核。

總之，質量認證制度是確保產品或服務質量穩定、可靠和滿足客戶需求的一套系統。要想獲得成熟的質量認證制度，需要企業或組織制定完善的質量管理體系，通過認證機構的內外審評估，最終獲得認證證書。