談到網絡推廣,自然少不了百度競價推廣。當今網民還是習慣于在百度搜索關鍵詞尋找供應商,所以特別是實體行業還是以百度推廣為主。但是從目前的情況看,企業在百度推廣方面面臨的主要問題是,競價推廣成本的上升。由于競價成本過高,導致很多企業認為百度推廣是非常燒錢的,甚至是吃力不討好。
經常聽到有企業老板說,我之前在百度花了多少錢,一點效果沒有,后面就不做了。其實造成這種“高投入,低產出”的因素是多方面的,一方面是現在百度推廣轉化成本確實比前幾年的高了,比如以前獲取一個意向客戶只需要幾十塊錢的點擊成本,現在了,可能需要幾百錢了。而另一個更重要的方面是,企業由于缺乏專業的競價專員,而沒法好好打理百度推廣賬戶,造成了轉化率低,推廣費用消耗地高等諸多問題。
通過分析,我們會發現有很多的客戶不懂競價賬戶的運營,更不懂如何去節約成本,提高廣告的展現率。其實做好百度競價推廣是有一些細節和技巧需要注意的。下面助標網絡就來為大家梳理下。
一、挖掘關鍵詞
百度是基于搜索關鍵詞,然后出現排名的,所以只有確定好了關鍵詞,推起來才會有一定的效果。而很多企業去開百度推廣的時候,缺乏對關鍵詞分析,這一步往往由百度客服完成,然后導入賬戶。百度客服由于對企業產品缺乏充分的認識,因此選擇關鍵詞的方法單一,基本以系統推薦的關鍵詞為主,而系統推薦的關鍵詞是以大行業數據為基礎,可能并不一定適合具體的企業。
而且百度客服可能會推薦一些非常熱門的詞,這樣點擊消耗多,企業充值的就快,客服拿到獎金和提成的才多。也有可能你推了一些關鍵詞,是你的競爭對手經常搜索的,這樣推下來廣告費都白花了。所以企業還是要根據自身行業去分析,然后再結合市場經驗去篩選關鍵詞做投放。
市面上也有百度競價包年的公司,比如我們助標網絡,前期會對企業的行業屬性和客戶群體做畫像分析,然后挖掘出一些關鍵詞來做競價投放。我們是按照關鍵詞包年來投的,不限點擊,投放在百度首頁競價位。當投放一段時間后,比如一個季度后,我們有了投放的數據,我們就會總結出來哪些關鍵詞的點擊和轉化效果好,可以繼續投放;哪些關鍵詞的數據不太好,再更換其他的關鍵詞來投。這就是關鍵詞投放的技巧,為企業省了推廣的成本,還有利于推廣效果的轉化。
我們要去衡量每一個加入賬戶的關鍵詞是否會對企業的業績帶來效益。讓留在賬戶的關鍵詞都是由點擊轉化的,關鍵詞的選擇在于精而不在于多,然后建立屬于企業自身的詞庫,詞庫是變動的,可以實時地進行增刪。
二、網站/著陸頁
百度推廣的網站/著陸頁是產生轉換最為重要因素,當用戶通過競價廣告來到推廣著陸頁的時候,證明該用戶已經有需求,如果客戶體驗不合適會馬上離開著陸頁返回搜索引擎繼續查找。而有些企業做了百度推廣,卻沒有把著陸頁做好。經常遇到著陸頁打不開的情況發生,這樣就會造成不必要的損失。還有的企業因為不懂網站,不懂推廣,不能在著陸頁提供有足夠營銷力的信息,抓不住用戶的心,打不消客戶的疑惑,憑什么會選擇你的產品?
其實說白了著陸頁的選擇只有兩方面:首頁和內頁,通過這倆個“頁面”給用戶提供信息,用戶通過競價廣告來到著陸頁,如果感興趣自然再會點擊進去看其他頁面,瀏覽完頁面用戶如果有興趣或者有問題應該會打電話或者提交留言,怎樣方便讓用戶去瀏覽信息,怎樣方便讓用戶去找到聯系電話或者留言的地方,最終跟轉化都有很大關系。所以我們一般建議客戶做定制型網站,網頁設計和架構滿足用戶體驗,這樣可以提升優化和推廣的轉化率。
另外就是網站的細節布局也是非常的重要的,這里舉一個簡單的列子,拿按鈕說明下細節。怎樣選取符合行業特色的按鈕,整站要考慮到統一性是做圓的,還是矩形的,按鈕的大小,與內容版塊的間距,實心的還是做空心的,每個網站的運用上都不一樣,這就是設計上面需要把握的。而這些都只有定制站才能做到這樣的水準。
三、競價賬戶運營
①投放地區
競價應該投放哪些地區,投全國,投哪幾個省,還是投本地,這個都要根據企業的行業和客戶屬性來定。不同的地區可以設置不同的廣告語,不同城市出價系數可以設置為不一樣,總之都是要根據企業的屬性來投放。
②投放時間段
競價投放時間段也是要根據企業屬性來定的,比如實體行業做機械設備的企業,因為客戶群體也是企業級的,一般只會在周一到周五早9點-晚5點在百度搜索供應商,那么就可以重點投放這個時間段的廣告。又比如服務行業的,如裝修的企業,因為客戶群體一般在下班時間搜索,所以可以重點投放周六周日。
③創意撰寫
經常聽到有企業說百度客服在做廣告創意的時候,通常會采用一個模板,這樣的確可以節約很多時間。因為他們手中的項目會比較多,所以通過模板的方式制作創意更有效率,不過帶來的效果不盡人意。創意只有寫的有創意,才能吸引用戶眼球,才能提升廣告的點擊率。即使廣告排的位置不是首頁第一位,也會讓用戶主動去點擊你的廣告,這樣成本下降也是必然。
我們建議在撰寫創意的標題和描述的時候,可以先去看看競爭對手的寫法,怎樣寫才能讓廣告更突出?標題中加通配符飄紅,加一些刺激性點擊的詞語等等,這些小技巧都可以有。然后描述,用一段簡短的概括性語句必須精準描述你的產品優勢和企業優勢。
④惡意點擊屏蔽
正常情況下,在賬戶里面都會設置商盾來屏蔽惡意點擊的IP,15分鐘、1小時、6小時內點擊3次IP就會被屏蔽掉,看不到廣告了。另外還可以手動的設置,專門屏蔽哪個用戶或者IP。
⑤愛番番客戶咨詢
競價網站一定要加下客服系統,比如愛番番。當有用戶點擊廣告進入網站時,可以主動地用戶溝通需求,引導用戶留下電話線索,而不是一味地被動等待用戶去撥打企業的電話來咨詢。所以這里也是需要有人專門去運營愛番番工具的,才能把競價效果做出來。
綜上,我們建議企業投百度競價廣告要有專業的運營人員,可以招聘競價專員,也可以將賬戶交由SEM競價運營公司去打理。基本上地區、時間段、創意、惡意點擊、愛番番這些都運營肯定會做出一些詢價線索和電話這些效果來的。
四、數據報告分析調整
適時分析并調整競價廣告投出去產生的數據是最容易被忽略的環節,也是對于新手最難的環節。很多執行人員只關注關鍵詞出價、訪客數量的變化(增加或減少),而很少去分析造成訪客變化的因素。百度競價廣告上線了,做好每天的監控,比如消費,點擊,跳出率,屏蔽惡意點擊等等一系列數據,統計分析的越細,就越快能找到訪客變化的原因。做百度推廣其實主要看:展現量、點擊率、轉化率,這三個重要指標。
①展現量
什么是展現量?其實就是用戶搜索關鍵詞,你企業競價廣告出現的次數。說白了,用戶搜索只有能看到你企業的廣告,才能點擊進去,進而產生咨詢線索。那如果數據分析關鍵詞展現量比較低,怎么辦?首先我們需要明確下這個關鍵詞是不是非常重要的詞,一定要投的,如果這個詞競爭非常激烈,需要花費很高的價格才能排上去,并且跟我們企業產品相關性不是很大的,那展現不高,無所謂了。
而如果是我們企業重點要推廣的關鍵詞,展現卻不高,很多都搜索不到我們企業的廣告,這個時候我們可以選擇做以下幾個調整:調整關鍵詞出價、調整關鍵詞匹配模式、調整創意。如果這些都做了還是展現不高,那么只有最后一個絕招了,那就是聯系助標網絡去獲取絕招的秘籍。
②點擊率
百度競價投出去了,搜索也能找到企業的廣告,展現量挺高,這個時候就要看點擊率了。投放一段時間之后,我們通過數據分析如果發現點擊率不高該怎么辦?
首先需要看下關鍵詞的排位,一般是要關鍵詞在首頁展現的排名,如果你是投全國的競價,可以在百度推廣后臺的實況那里挑選幾個重點的城市,比如上海、北京、廣州、深圳、蘇州、杭州這些大城市去大概搜下排名。如果排名不是前3位,一般點擊率都不會太高。
然后就是看關鍵詞的創意,如果排名很靠前,比如很多關鍵詞搜索都是發現排在第一位,但是就是沒人去點擊,這個時候說明廣告創意肯定是有問題的。創意的標題、描述我們建議要寫的有吸引力一點,當然這里并不是說夸大其詞的去寫。還有廣告的樣式在推廣后臺最好添加高級樣式,這樣搜索的時候展現出來的就是4圖的廣告樣式,點擊率會更高一點。
③轉化率
競價廣告搜的也在,點擊的人也挺多,但是最終還是要看轉化出來的詢價線索和電話的。如果一切都做的很好,但是最終沒有什么轉化,這個不用多說,很多企業主就會說那句老話:做推廣沒有效果。
那么要提高轉化率,其實無非就是競價網站和運營這兩塊的好壞了。基本上用戶搜索關鍵詞點擊廣告進入網站,都是有一定的目的和要求的,最起碼進入的網站落地頁是跟搜索的關鍵詞有關系的,這樣對于用戶來說才是有價值的。然后怎樣提高用戶體驗,怎樣主動跟用戶去溝通需求,怎樣引導用戶留下線索,這些前文都已經詳細闡述過了。
不是百度推廣沒效果,是只有各方面都做好才能有效果出來。如果是大企業,一年推廣的預算是幾十萬甚至幾百萬的,是可以招人去做運營投放的,產出效果相比也不會差。如果是中小企業,一年推廣的預算只有幾萬塊錢,我們建議可以做競價包年的推廣,企業不需要花費什么人工,將關鍵詞、網站、賬戶運營全部交給助標網絡打理,等著有一定的詢價線索和電話效果做出來就好了。
作為互聯網公司的產品經理,我可以告訴你如何撥打百度競價推廣的電話。
打開百度網頁,并在搜索欄中輸入你想要推廣的關鍵詞。在搜索結果頁面上,你會看到一些帶有“推廣”標簽的鏈接,這些鏈接是競價推廣的廣告。
找到你感興趣的廣告后,通常會有一個電話號碼顯示在廣告旁邊。點擊該電話號碼,你可以直接撥打給廣告主進行咨詢或商談合作事宜。
你也可以通過百度搜索頁面最上方的“商橋”功能來聯系廣告主。點擊商橋按鈕后,填寫你的聯系方式等基本信息,然后點擊“發送”按鈕。廣告主將通過電話或其他方式聯系你。
通過百度搜索結果頁面的競價推廣廣告,你可以找到廣告主的電話號碼,直接撥打給他們咨詢相關事宜。如果你想通過百度網頁上的“商橋”功能聯系廣告主,可以填寫你的聯系方式后等待他們與你取得聯系。
百度競價排名就是關鍵詞競價排名。通俗地來講,是企業通過在搜索引擎上買關鍵詞排名,誰出錢多誰的廣告就排在前面,當然其中也會有網站權重,關鍵詞質量度影響因素。
簡而言之,百度競價是把企業的產品或服務通過以關鍵詞的形式在百度搜索引擎上推廣,按照效果付費的成熟的搜索引擎廣告。
我們今天來探討下,百度競價排名究竟是怎么回事?
搜索結果排序規則
排序基本規則
先來解釋幾個名詞
◆排序是由關鍵詞質量度和出價(質量度×出價)共同決定的
◆質量度:搜索推廣中衡量推廣結果質量的綜合性指標。體現了網民對參與百度推廣的關鍵詞以及創意的認可程度。用五星+數字分值的形式表示
◆出價:推廣信息被點擊一次,客戶最多愿意出的價格
◆最低展現價格:由系統計算出的關鍵詞能被展現的最低價格
◆排名:每條企業信息在搜索結果中展示時的排位
各名詞之間的關系如下圖展示:
◆點擊價格:客戶的推廣信息被網民點擊一次需要支付的實際費用
我們來圖解各名詞之間的關系
(
質量度×出價)越高,排名越前。
搜索結果展現規則
搜索結果展現在哪
1、PC端首頁左側前五名,帶有廣告字樣。
2、移動端首頁四個推廣位,帶有廣告鏈接。PC端展現
移動端展現
搜索結果展現規則
展現條件
01質量度門檻:2分以上即具有推左資格
02質量度×出價足夠有競爭力
03出價≧最低展現價格
百度搜索引擎廣告推廣位置是實時變化的,且展現樣式多種多樣,不同時間,不同地域,不同客戶搜索展現的樣式不同,具體以搜索結果為準。
質量度影響因素
優化質量度可以從優化排名,創意,目標相關頁面入手:
1.優化排名:排名直接影響推廣結果的點擊率。高排名的關鍵詞更吸引網民注意,幫助您獲取更多點擊。當質量度不佳時,適當提高關鍵詞出價,獲取更好的排名,從而實現質量度的提升。
2.創意優化:創意優化四要求:吸引、與關鍵詞密切相關、通順、適當飄紅。創意相關性高,吸引力強是高逼格創意的表現,對提升質量度十分有效。
3.優化目標頁面:優化目標頁面的關鍵:創意中的賣點,要能在訪問URL鏈接的網頁中找到。當網民被創意的賣點吸引點進網頁,卻無法找到相應的內容時,就會離開網站。跳出率會嚴重影響質量度,因此創意描述要具有真實性,客觀性
沒有轉化?1、先看下自己網站怎么樣,打開速度快不快。2、網站傳達的信息準確么,及時么。3、網站頁面是否做得吸引人,內容填充是否充實。4、針對推廣人群是否準確。5、目標人群需求在網站上是否有滿足。6、網站上是否在明顯的位置布置了聯系信息。本問題有【九九數碼】建站資料庫提供
對于一個合格的競價員來說,百度競價投放之前,應該對總體的投放策略進行一個梳理,整理一個競價推廣方案,知道每一步應該做哪些事情。
簡單的來說,百度競價推廣方案就是根據現有情況,以及需要達到的目標,做出一份可行性方案。(參考資料:11個方向!助你整理出完美的競價推廣方案)
1、人群畫像
人群畫像 9 要素分別為:性別、年齡、愛好、學歷、職業、收入、地區、上網設備、上網時段。如圖所示:2、競價推廣預算
做競價推廣,我們首先要做的就是根據客戶推廣需要制定項目投資總預算,比如:5000-10000/天。
如果說玩兒競價就是釣魚,那么你的預算直接決定了你使用什么樣的魚竿。要根據不同的預算制定不同的賬戶策略、建設不同的帳戶結構。
根據公司現有情況規劃一個營銷力比較強的網站,與競價相配合。比如競價要做到什么程度,根據公司現狀、產品情況來確定要做一個什么樣的網站,網站要跟公司的實力相匹配,還必須具有營銷力,這樣競價引入的流量才會被轉化成有效咨詢。
3、推廣設備和平臺
推廣設備,隨著移動互聯網時代的到來,移動端已是流量新寵。建議移動端和PC端的投放比例如下:
移動:70%
PC: 30%
一些特殊產品,可按客戶需求和產品特性進行設置。
推廣平臺,無非就是百度、360好搜、搜狗、神馬和谷歌,對其預算的分配可按照以下比例來定:
百度:60%
360好搜:15%
搜狗:10%
神馬:10%
谷歌:5%
對于主要做國內市場的朋友,可以按照以上比例進行分配了,對于做外貿的企業來說,谷歌的比例顯然是要往上調了,后期根據項目類型和效果數據進行調整。
4、推廣時段
一天中推廣效果有三個高峰期,分別是:上午11點、下午3點和晚上9點。在這三個時間段,會加大投放,最大限度的獲取目標客戶。
周一至周日推廣時間段:9:00 — 23:00
重點時段:9:00 — 12:00; 14:00 — 17:00; 20:00 — 23:00
至于一些特殊的產品,可根據客戶需求進行設置。
5、推廣地區
如果你的推廣針對的是單一地區,請自動忽略此內容。
如果是多地區,分清主次,根據客戶的需求程度對不同地區的潛在客戶制定差異化和針對性更強的投放計劃。
6、關鍵詞選擇
產品關鍵詞可以按照以下幾點原則來選擇:
符合推廣產品特色或者行業相關或服務相關。
關鍵詞的選擇站在用戶的角度去考慮,盡量符合大眾用戶的搜索習慣。
分析競爭對手關鍵詞和關鍵詞的競爭程度。
隨時觀察關鍵詞的指數,競爭程度,出價及時調整。
根據項目服務類型及行業確定核心種子詞,通過詞根拓展相關長尾詞,大體分為兩類:
品牌關鍵詞
行業關鍵詞
7、關鍵詞匹配
使用不同的匹配方式將幫助我們通過不同的方式定位潛在的人群,不同的匹配方式會影響關鍵詞在百度展示頁面中出現的范圍,合理利用匹配方式會幫助我們吸引精確的潛在受眾。
匹配方式分為三種:精確匹配、短語匹配、廣泛匹配。匹配方式的不同會導致關鍵詞在百度搜索時展示的范圍不同,也影響到賬戶的消費
根據公司網站的實際排名情況進行調整方案,讓主打產品能在百度首頁盡可能地展示。
8、創意描述
撰寫一些醒目富有創意的標題,吸引客戶的點擊。做到創意撰抓住5點:飄紅,通順,相關,賣點,吸引力。
例如:
火鍋店加盟:燒烤+涮鍋,一日做出3倍流水!
火鍋店加盟:3D場景,邊吃邊玩,一店吸引百店人氣,365天火爆滿座!
火鍋店加盟:標準化出餐,投資小,操作簡單,總部扶持,輕松賺錢
9、競價著陸頁
競價著陸頁就是搜索用戶點擊競價關鍵詞廣告后進入的第一個頁面,著陸頁可以是網站首頁也可以是內頁。
著陸頁的選用制作以產品為中心,站在訪客的角度去分析訪客的心理,訪客喜歡什么,想看什么,怎么想的,通過分析這些來確定如何做出營銷型誘餌,符合產品營銷的著陸頁,勾起用戶的購買欲望,做到關鍵詞、創意、頁面相呼應。
競價著陸頁的主要作用:
(1)直接向訪問者傳遞了公司和產品的信息。
(2)用戶搜索點擊進入的第一個頁面,給用戶的第一印象非常重要。
(3)直接影響到用戶的需求和購買動機。
營銷型著陸頁的主要優勢:
(1)網站營銷優勢比原來更強,產品更吸引眼球和點擊。
(2)通過網站接到客戶的電話和咨詢數量比以前多。
(3)網站競價推廣成本更低,轉化率更大,效果更好。
頁面版數:根據選用單搜索引擎的個數決定,如同時選用2個百度推廣賬戶,則制作2版頁面,做到頁面不重復
10、效果監控與評估
單獨頁面:單獨的競價頁面,觀察和監測用戶訪問的流量和咨詢量,精準地掌握競價的真正效果。
單線電話:在一般人眼中,有400全國統一號碼的企業,都是大企業,申請400號碼,用在宣傳頁、名片、廣告中可以大大提升企業形象,可以考慮單線電話進行監控。
在線客服:如商務通,QQ等。
留言板:可以考慮制作一個在線電子訂單系統,用來專門接收從競價來的客戶詢盤。分析市場行情,當前的大概轉化及成本,以此為基礎線,不斷優化,使轉化率和轉化成本接近或低于市場平均
標準:按當前醫療行業成本看,如預算5000/天,預估效果數量為:25-33條/天。
11、數據統計
每天早上整理詳細的項目消費報表,及效果數據!
每天下班整理電話咨詢表,qq咨詢表,詳細記錄客戶問題,成交比例,意向比例等,統計好轉化率的比例。
理清以上11個方向,一份完美的競價推廣方案還不呼之欲出?
您好,您可以撥打***聯系百度官方客服,感謝您對百度平臺的認可。百度營銷從建站到推廣為您提供一站式服務,將您的潛在客戶引導到您的網站。如果您的企業還沒有建立網站,我們的服務顧問也會在建站方面給予您專業的建議和服務。目前百度營銷正為近90萬家企業提供營銷推廣服務,很多企業不但獲得了良好的推廣效果,而且在百度推廣專業服務顧問的幫助下,熟練地掌握利用互聯網做推廣的方法。百度營銷擁有豐富的廣告資源,海量優質流量,可以滿足您多種營銷目標。百度營銷會根據百度大腦深度洞悉海量數據,為您精準定位客戶。借助百度AI 技術和豐富的大數據,基于超過200萬種特征和10億+網民畫像,識別每一位用戶的真實需求及興趣愛好,為您實時捕捉用戶行為,讓您的廣告適時、精準地展現給目標客戶。
談到網絡推廣,自然少不了百度競價推廣。當今網民還是習慣于在百度搜索關鍵詞尋找供應商,所以特別是實體行業還是以百度推廣為主。但是從目前的情況看,企業在百度推廣方面面臨的主要問題是,競價推廣成本的上升。由于競價成本過高,導致很多企業認為百度推廣是非常燒錢的,甚至是吃力不討好。
經常聽到有企業老板說,我之前在百度花了多少錢,一點效果沒有,后面就不做了。其實造成這種“高投入,低產出”的因素是多方面的,一方面是現在百度推廣轉化成本確實比前幾年的高了,比如以前獲取一個意向客戶只需要幾十塊錢的點擊成本,現在了,可能需要幾百錢了。而另一個更重要的方面是,企業由于缺乏專業的競價專員,而沒法好好打理百度推廣賬戶,造成了轉化率低,推廣費用消耗地高等諸多問題。
通過分析,我們會發現有很多的客戶不懂競價賬戶的運營,更不懂如何去節約成本,提高廣告的展現率。其實做好百度競價推廣是有一些細節和技巧需要注意的。下面助標網絡就來為大家梳理下。
一、挖掘關鍵詞
百度是基于搜索關鍵詞,然后出現排名的,所以只有確定好了關鍵詞,推起來才會有一定的效果。而很多企業去開百度推廣的時候,缺乏對關鍵詞分析,這一步往往由百度客服完成,然后導入賬戶。百度客服由于對企業產品缺乏充分的認識,因此選擇關鍵詞的方法單一,基本以系統推薦的關鍵詞為主,而系統推薦的關鍵詞是以大行業數據為基礎,可能并不一定適合具體的企業。
而且百度客服可能會推薦一些非常熱門的詞,這樣點擊消耗多,企業充值的就快,客服拿到獎金和提成的才多。也有可能你推了一些關鍵詞,是你的競爭對手經常搜索的,這樣推下來廣告費都白花了。所以企業還是要根據自身行業去分析,然后再結合市場經驗去篩選關鍵詞做投放。
市面上也有百度競價包年的公司,比如我們助標網絡,前期會對企業的行業屬性和客戶群體做畫像分析,然后挖掘出一些關鍵詞來做競價投放。我們是按照關鍵詞包年來投的,不限點擊,投放在百度首頁競價位。當投放一段時間后,比如一個季度后,我們有了投放的數據,我們就會總結出來哪些關鍵詞的點擊和轉化效果好,可以繼續投放;哪些關鍵詞的數據不太好,再更換其他的關鍵詞來投。這就是關鍵詞投放的技巧,為企業省了推廣的成本,還有利于推廣效果的轉化。
我們要去衡量每一個加入賬戶的關鍵詞是否會對企業的業績帶來效益。讓留在賬戶的關鍵詞都是由點擊轉化的,關鍵詞的選擇在于精而不在于多,然后建立屬于企業自身的詞庫,詞庫是變動的,可以實時地進行增刪。
二、網站/著陸頁
百度推廣的網站/著陸頁是產生轉換最為重要因素,當用戶通過競價廣告來到推廣著陸頁的時候,證明該用戶已經有需求,如果客戶體驗不合適會馬上離開著陸頁返回搜索引擎繼續查找。而有些企業做了百度推廣,卻沒有把著陸頁做好。經常遇到著陸頁打不開的情況發生,這樣就會造成不必要的損失。還有的企業因為不懂網站,不懂推廣,不能在著陸頁提供有足夠營銷力的信息,抓不住用戶的心,打不消客戶的疑惑,憑什么會選擇你的產品?
其實說白了著陸頁的選擇只有兩方面:首頁和內頁,通過這倆個“頁面”給用戶提供信息,用戶通過競價廣告來到著陸頁,如果感興趣自然再會點擊進去看其他頁面,瀏覽完頁面用戶如果有興趣或者有問題應該會打電話或者提交留言,怎樣方便讓用戶去瀏覽信息,怎樣方便讓用戶去找到聯系電話或者留言的地方,最終跟轉化都有很大關系。所以我們一般建議客戶做定制型網站,網頁設計和架構滿足用戶體驗,這樣可以提升優化和推廣的轉化率。
另外就是網站的細節布局也是非常的重要的,這里舉一個簡單的列子,拿按鈕說明下細節。怎樣選取符合行業特色的按鈕,整站要考慮到統一性是做圓的,還是矩形的,按鈕的大小,與內容版塊的間距,實心的還是做空心的,每個網站的運用上都不一樣,這就是設計上面需要把握的。而這些都只有定制站才能做到這樣的水準。
三、競價賬戶運營
①投放地區
競價應該投放哪些地區,投全國,投哪幾個省,還是投本地,這個都要根據企業的行業和客戶屬性來定。不同的地區可以設置不同的廣告語,不同城市出價系數可以設置為不一樣,總之都是要根據企業的屬性來投放。
②投放時間段
競價投放時間段也是要根據企業屬性來定的,比如實體行業做機械設備的企業,因為客戶群體也是企業級的,一般只會在周一到周五早9點-晚5點在百度搜索供應商,那么就可以重點投放這個時間段的廣告。又比如服務行業的,如裝修的企業,因為客戶群體一般在下班時間搜索,所以可以重點投放周六周日。
③創意撰寫
經常聽到有企業說百度客服在做廣告創意的時候,通常會采用一個模板,這樣的確可以節約很多時間。因為他們手中的項目會比較多,所以通過模板的方式制作創意更有效率,不過帶來的效果不盡人意。創意只有寫的有創意,才能吸引用戶眼球,才能提升廣告的點擊率。即使廣告排的位置不是首頁第一位,也會讓用戶主動去點擊你的廣告,這樣成本下降也是必然。
我們建議在撰寫創意的標題和描述的時候,可以先去看看競爭對手的寫法,怎樣寫才能讓廣告更突出?標題中加通配符飄紅,加一些刺激性點擊的詞語等等,這些小技巧都可以有。然后描述,用一段簡短的概括性語句必須精準描述你的產品優勢和企業優勢。
④惡意點擊屏蔽
正常情況下,在賬戶里面都會設置商盾來屏蔽惡意點擊的IP,15分鐘、1小時、6小時內點擊3次IP就會被屏蔽掉,看不到廣告了。另外還可以手動的設置,專門屏蔽哪個用戶或者IP。
⑤愛番番客戶咨詢
競價網站一定要加下客服系統,比如愛番番。當有用戶點擊廣告進入網站時,可以主動地用戶溝通需求,引導用戶留下電話線索,而不是一味地被動等待用戶去撥打企業的電話來咨詢。所以這里也是需要有人專門去運營愛番番工具的,才能把競價效果做出來。
綜上,我們建議企業投百度競價廣告要有專業的運營人員,可以招聘競價專員,也可以將賬戶交由SEM競價運營公司去打理。基本上地區、時間段、創意、惡意點擊、愛番番這些都運營肯定會做出一些詢價線索和電話這些效果來的。
四、數據報告分析調整
適時分析并調整競價廣告投出去產生的數據是最容易被忽略的環節,也是對于新手最難的環節。很多執行人員只關注關鍵詞出價、訪客數量的變化(增加或減少),而很少去分析造成訪客變化的因素。百度競價廣告上線了,做好每天的監控,比如消費,點擊,跳出率,屏蔽惡意點擊等等一系列數據,統計分析的越細,就越快能找到訪客變化的原因。做百度推廣其實主要看:展現量、點擊率、轉化率,這三個重要指標。
①展現量
什么是展現量?其實就是用戶搜索關鍵詞,你企業競價廣告出現的次數。說白了,用戶搜索只有能看到你企業的廣告,才能點擊進去,進而產生咨詢線索。那如果數據分析關鍵詞展現量比較低,怎么辦?首先我們需要明確下這個關鍵詞是不是非常重要的詞,一定要投的,如果這個詞競爭非常激烈,需要花費很高的價格才能排上去,并且跟我們企業產品相關性不是很大的,那展現不高,無所謂了。
而如果是我們企業重點要推廣的關鍵詞,展現卻不高,很多都搜索不到我們企業的廣告,這個時候我們可以選擇做以下幾個調整:調整關鍵詞出價、調整關鍵詞匹配模式、調整創意。如果這些都做了還是展現不高,那么只有最后一個絕招了,那就是聯系助標網絡去獲取絕招的秘籍。
②點擊率
百度競價投出去了,搜索也能找到企業的廣告,展現量挺高,這個時候就要看點擊率了。投放一段時間之后,我們通過數據分析如果發現點擊率不高該怎么辦?
首先需要看下關鍵詞的排位,一般是要關鍵詞在首頁展現的排名,如果你是投全國的競價,可以在百度推廣后臺的實況那里挑選幾個重點的城市,比如上海、北京、廣州、深圳、蘇州、杭州這些大城市去大概搜下排名。如果排名不是前3位,一般點擊率都不會太高。
然后就是看關鍵詞的創意,如果排名很靠前,比如很多關鍵詞搜索都是發現排在第一位,但是就是沒人去點擊,這個時候說明廣告創意肯定是有問題的。創意的標題、描述我們建議要寫的有吸引力一點,當然這里并不是說夸大其詞的去寫。還有廣告的樣式在推廣后臺最好添加高級樣式,這樣搜索的時候展現出來的就是4圖的廣告樣式,點擊率會更高一點。
③轉化率
競價廣告搜的也在,點擊的人也挺多,但是最終還是要看轉化出來的詢價線索和電話的。如果一切都做的很好,但是最終沒有什么轉化,這個不用多說,很多企業主就會說那句老話:做推廣沒有效果。
那么要提高轉化率,其實無非就是競價網站和運營這兩塊的好壞了。基本上用戶搜索關鍵詞點擊廣告進入網站,都是有一定的目的和要求的,最起碼進入的網站落地頁是跟搜索的關鍵詞有關系的,這樣對于用戶來說才是有價值的。然后怎樣提高用戶體驗,怎樣主動跟用戶去溝通需求,怎樣引導用戶留下線索,這些前文都已經詳細闡述過了。
不是百度推廣沒效果,是只有各方面都做好才能有效果出來。如果是大企業,一年推廣的預算是幾十萬甚至幾百萬的,是可以招人去做運營投放的,產出效果相比也不會差。如果是中小企業,一年推廣的預算只有幾萬塊錢,我們建議可以做競價包年的推廣,企業不需要花費什么人工,將關鍵詞、網站、賬戶運營全部交給助標網絡打理,等著有一定的詢價線索和電話效果做出來就好了。